送貨上門的訂單
1、簽收時仔細核對：商品及配件、商品數量、產品的發貨清單、發票（如有）、三包憑證（如有）等。2、如果是貨到付款的訂單，請您先檢查外包裝是否完好，封箱膠帶是否有拆動的痕跡。核對無誤后確認收貨
3、若存在包裝破損、商品錯誤、商品少發、商品有表面質量問題等影響簽收的因素，請拍照留證，聯系客服人員處理，或當面與快遞員交接，整單退貨
快遞公司送貨的訂單
1、請您一定要小心開包，以免尖銳物件損傷到包裹內的商品。2、簽收時仔細核對：商品及配件、商品數量、探索網的發貨清單、發票（如有）、三包憑證（如有）等。
3、若包裝破損、商品錯誤、商品少發、商品存在表面質量問題等，您可以選擇整單退貨；或是要求快遞公司開具相關證明后簽收，然后登陸寶諾云商平臺申請退貨或申請換貨。
溫馨提示
1、請收貨時務必認真核對，若您或您的委托人已簽收，則說明訂單商品正確無誤且不存在影響使用的因素，平臺有權不受理因包裝或商品破損、商品錯漏發、商品表面質量問題、商品附帶品及贈品少發為由的退換貨申請。
